Alt bölme soğuk ama dondurucudaki ürünler yumuşamaya başlamış… Dondurucunun dondurmaması, buzdolabı bölmesinin normal çalışması nedeniyle çoğu zaman geç fark edilir. Bu sorunun nedeni iyi kapanmayan bir dondurucu kapağı kadar basit ya da çift kompresörlü modellerde dondurucu devresinde bir arıza kadar ciddi olabilir.
Kısaca: Dondurucunun dondurmamasının en sık nedenleri tam kapanmayan kapak veya çekmece, yıpranmış conta ve aşırı doldurulmuş, hava kanalları kapalı dondurucudur. Bunlar normalse fan, sensör, gaz kaçağı veya kompresör sorunu olabilir.
Belirtiler
- Dondurucudaki ürünler yumuşuyor
- Buz kalıpları donmuyor
- Dondurucu kapağında buz birikmesi
- Buzdolabı bölmesi normal soğutuyor
- Dondurucu ekranında yüksek sıcaklık
Olası Nedenler
Aşağıdaki tablo, en sık karşılaştığımız nedenleri ve hangilerini kendiniz kontrol edebileceğinizi özetliyor:
| Olası neden | Belirti | Kendim çözebilir miyim? |
|---|---|---|
| Kapak / çekmece tam kapanmıyor | Kapakta buz, ürünler yumuşar | Evet – kapanışı kontrol edin |
| Yıpranmış conta | Soğuk kaçağı | Evet – kağıt testi yapın |
| Aşırı dolu dondurucu | Hava dolaşamaz | Evet – düzenleyin |
| Yanlış sıcaklık ayarı | Dondurma zayıf | Evet – ayarı kontrol edin |
| Fan veya sensör arızası | Kısmen donar | Hayır – servis gerekir |
| Gaz kaçağı / kompresör | Soğutma giderek azalır | Hayır – servis gerekir |
Adım Adım: Evde Yapabileceğiniz Kontroller
Dondurucu Dondurmuyor, Buzdolabı Soğutuyor durumunda evde güvenle yapabileceğiniz adımlar.
Tahmini süre
Kapanışı kontrol edin
Dondurucu kapağının ve çekmecelerin tam kapandığından, önünde takılan ürün olmadığından emin olun.
Contayı test edin
Kapağa bir kağıt sıkıştırıp kapatın; kağıt kolayca kayıyorsa conta sızdırıyordur.
Ayarı kontrol edin
Dondurucu sıcaklığının -18 °C civarına ayarlı olduğundan emin olun.
Düzenleyin
Hava çıkışlarının önünü açın, dondurucuyu aşırı doldurmayın.
Gözlemleyin
24 saat boyunca ürünlerin donup donmadığını kontrol edin.
⚠️ Güvenlik uyarısı: Buzdolabının arka kapağını açmayın; kompresöre, gaz borularına ve elektrik bağlantılarına dokunmayın. Buzu sivri bir aletle kazımayın.
Ne Zaman Servis Çağırmalısınız?
- Kapak ve ayar doğru olduğu hâlde dondurma başlamıyorsa
- Dondurucu fanından ses gelmiyorsa
- Soğutma her iki bölmede de azalıyorsa
- Arka tarafta yağ lekesi varsa
Bu belirtiler fan, sensör, gaz kaçağı veya kompresör arızasına işaret edebilir. Ankara buzdolabı servisi ekibimiz arızayı yerinde tespit eder, ücreti işe başlamadan bildirir ve onarımı garanti altına alır.
Markaya Göre
Bu sorun tüm buzdolabı markalarında görülebilir; no-frost ve inverter modellerde arızanın kaynağı genellikle sensör, fan veya elektronik karttır. Markanıza özel bilgi için: Arçelik servisi, Beko servisi, Bosch servisi, Samsung servisi, LG servisi, Vestel servisi.
Sıkça Sorulan Sorular
Dondurucu ideal sıcaklığı nedir?
Genellikle -18 °C önerilir.
Çözülen ürünleri tekrar dondurabilir miyim?
Tamamen çözülmüş ürünlerin tekrar dondurulması önerilmez; güvenli tüketim için dikkatli olun.
Çift kompresörlü buzdolabında farklı mı?
Bu modellerde dondurucu ayrı bir sistemle soğutulduğu için arıza sadece dondurucuyu etkileyebilir.
Conta değişimi gerekir mi?
Kağıt testi başarısızsa conta değişimi soğuk kaçağını önler.